Tabla de Contenidos
Starkey
Hearingcareanywhere.
Es una herramienta que tienen los auxiliares de Starkey Livio y Livio AI, que permite realizar algunos ajustes en la adaptación de los auxiliares auditivos a distancia, a través de la aplicación Thrive, lo cual nos permite mejorar la experiencia de los usuarios que buscan los mejores aparatos auditivos precios.
Disponible desde Livio 1000 hasta Livio AI 2400 o 2400
Beneficios
Acceso a la atención al paciente.
Continuidad en la atención
Compromiso del paciente
Resultados
Compatible
iOS: iPhone, iPad y iPod 11 o mayor
Android compatible con varios dispositivos (Starkey.com)
Requisitos
| Profesional | Paciente |
| Computadora | Audífono Livio AI/Livio |
| Inspire 2019.1 | Celular iOS o mayor, Android (checar compatibilidad) |
| Tablero de cuidado auditivo | Aplicación Thrive Control auditivo |
| Conexión a internet | Conexión a internet |
| Correo electrónico | Correo electrónico |
Paciente-solicita ajustes al profesional a través de la aplicación Thrive Control Auditivo
Profesional –realiza ajustes en inspire y los envía al paciente a través de la nube
Paciente-compara entre el nuevo ajuste y el actual por medio de la aplicación Thrive y guarda el ajuste que le agrade más.
Este proceso es asincrónico.
Pasos para programación remota
- Configurar tablero de cuidado
- Habilitar la programación remota en los audífonos. Activar la programación remota en la aplicación Thrive.
- Enviar solicitud de ayuda.
- Responder a la solicitud de ayuda remota
- Recibir los ajustes del profesional
- Revisión de solicitudes completas.
Oticon
RemoteCare 3.0.1.
Es una aplicación diseñada para auxiliares de Oticon que tengan la plataforma Velox o Velox S: Siya, Opn, Opn s, Opnplay, permite que se puedan comunicar de forma remota el paciente con el audioprotesista. Lo que permite realizar citas de seguimiento desde diferentes lugares.
Compatible
iOS: iPhone, iPad
Android compatible con varios dispositivos.
Requisitos
| Profesional | Paciente |
| Computadora | Audífonos Siya, Opn, Opn S, Opnplay |
| Genie 2 | Celular iOS, Android (checar compatibilidad) |
| OticonRemoteCare | Aplicación OticonOn |
| Conexión a internet estable | Conexión a internet estable, WiFi |
| Correo electrónico |
Durante la cita remota se deben de tomar en consideración ciertos aspectos:
- La batería de los auxiliares debe de tener de preferencia carga completa.
- El paciente no puede alejarse más de 5 mts de su celular.
- No usar plan de datosmóviles, usar WiFi.
- Encender el Bluetooth.
- No usar otras aplicaciones, ya que el celular es el programador.
- Programar una cita, ya que el paciente podrá hablar y escribirle al audioprotesista en tiempo real, para realizar los ajustes.
- Despedirse del paciente antes de finalizar la sesión de programación.
- No se pueden realizar los siguientes acciones:
Programa de tinnitussoundsupport
- Audiometría In situ
- Ajustes de oído real.
Jacqueline Sánchez Álvarez
